SeriousWatches is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nederland onder nummer 53264045. Elke verwijzing naar ‘wij’ of ‘ons’ is naar deze onderneming. Wij verwerken de persoonsgegevens en zijn daarvoor verantwoordelijk.
Wij gebruiken uw gegevens enkel om uw bestellingen en verzoeken te verwerken en om u bepaalde suggesties te kunnen doen. Wij delen uw gegevens niet met derde partijen, zover dat niet noodzakelijk is om voornoemde zaken te kunnen uitvoeren. Ook bewaren wij uw informatie enkel zover dat noodzakelijk is voor de verwerking van uw aankoop, verzoeken en voor suggesties.
Welke informatie slaan wij (mogelijk) op?
Wij kunnen de volgende informatie van u opslaan:
- Informatie die u verstrekt bij het invullen van formulieren op onze site. Dit kan een contact formulier zijn, maar ook de informatie die u invult tijdens het plaatsen van uw bestelling.
- Informatie die u met ons deelt tijdens contact via (onder andere): e-mail, WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube of telefoon.
- Wij kunnen informatie over uw apparaat (PC, telefoon, tablet) en locatie opslaan, inclusief uw IP adres.
- Wij kunnen informatie opslaan over uw Operating System en browser.
Cookies
Cookies kunnen ons in staat stellen de volgende informatie op te slaan: informatie over uw bezoek, inclusief locatie. Daarbij wordt gebruik gemaakt van Google Analytics.
Hoe slaan wij uw data op?
- Wij en al onze partners gebruiken uitsluitend beveiligde servers en diensten op uw informatie op te slaan.
- Met alle informatie hanteren wij strikte procedures om te voorkomen dat er onbevoegden zich toegang kunnen verschaffen.
- Wij zijn pas verantwoordelijk voor het opslaan van uw data zodra het bij ons is binnen gekomen. Pas dan kunnen wij onze procedures garanderen. Als u onversleuteld verstuurd dan kunnen wij daar geen zorg voor dragen.
Hoe gebruiken wij uw informatie?
Wij kunnen uw informatie op de volgende manieren gebruiken:
- Om uw vragen of verzoeken te beantwoorden.
- Om u te informeren over uw aankoop.
- Om de overeenkomst te kunnen uitvoeren, zoals het afleveren van uw aankoop.
- Om te zorgen dat onze site zo goed mogelijk aan u wordt weergegeven.
- Om onze site en diensten te verbeteren.
- Om u te informeren over producten en diensten.
- Om u te informeren middels e-mail, als u zich daarvoor expliciet heeft opgegeven. Informatie over uw bestelling (zoals de verzendbevestiging) ontvangt u sowieso.
- Mogelijk dat wij uw informatie samen met een betrouwbare partner gebruiken om u te informeren over onze diensten of producten. Wij zullen uw informatie nooit verkopen of delen met derden om u te informeren over producten of diensten van derden.
Met wie kunnen wij uw informatie delen?
Om uw aankoop uit te kunnen voeren moeten wij uw informatie met een aantal partijen delen:
- Koeriers zoals PostNL, UPS en FedEx om uw order af te leveren.
- Een betalingsverwerker zoals PayPal of Mollie om uw betaling te kunnen accepteren.
- Organisaties om uw mening te vragen over ons, zoals Trustpilot en Judge.me.
- Bedrijven zoals Google en Facebook voor het uitvoeren van activiteiten zoals genoemd in voorgaande onderdeel.
- Onze boekhouder om te kunnen voldoen aan de wettelijke vereisten.
Hoelang wordt uw informatie opgeslagen?
Voor fiscale vereisten wordt informatie zoals facturen minimaal 8 jaar bewaard. Uw informatie wordt voor marketing doeleinden opgeslagen tot u aangeeft dat u dit niet meer wilt.
Toegang tot uw informatie (en het wijzigen en verwijderen)
U mag ons altijd verzoeken om toegang te krijgen tot uw informatie. Ook zullen wij altijd gehoor geven om deze te wijzigen of verwijderen. Wel is het van belang dat wij enkel uw informatie mogen verstrekken aan het post/e-mail- adres waar het betrekking op heeft. Ook kan het mogelijk zijn dat wij bepaalde informatie niet mogen verwijderen vanwege fiscale redenen.
