Garantie

SeriousWatches is officieel dealer van alle merken die wij aanbieden, tenzij anders aangegeven. Van veel merken zijn er ook 'grijze dealers' die soms tegen scherpe prijzen horloges aanbieden. Wat zijn de voordelen van een officiele dealer en de daarbij behorende garantie?

• 2 jaar garantie
  Wettelijk zijn alle bedrijven in Europa verplicht minimaal 2 jaar garantie te bieden, met als uitzondering goederen die 'verbruikt' worden (zoals bijvoorbeeld een lederen band - deze zal gedurende de jaren in kwaliteit afnemen). Wij houden ons aan alle wetten en dus ook de 2 jaar garantie periode.
• Service en onderdelen
  Mocht u onverhoopt tegen een probleem aanlopen met uw horloge dan stuurt u deze naar ons op. Wij hebben toegang tot de officiële service centrums, waar alleen de originele onderdelen worden gebruikt en de horlogemakers ervaring hebben met uw horloge. Elk uurwerk heeft zijn eigenaardigheden en daarom is het wel zo fijn dat een horlogemaker van het merk zelf naar uw horloge kijkt. Ook na de 2 jaar garantietermijn kan u bij ons terecht en zal uw horloge ook service krijgen van dezelfde, goede, horlogemakers. Het servicecentrum voor vrijwel al onze merken zitten ook in Nederland, dus zijn de doorlooptijden korter.
• Wet koop op afstand en andere regels
  Wij houden ons aan alle wettelijke voorschriften, zonder daar moeilijk over te doen. Als een horloge niet bevalt, dan kan u binnen 4 weken na ontvangst aan ons kenbaar maken en kan u het horloge zonder vragen terugzenden. De enige voorwaarde is dat het horloge nog in originele en onbeschadigde staat is, met alle labels, tags en folies.
  Zodra wij uw horloge ontvangen wordt het geld binnen 14 dagen naar u terug overgemaakt.